Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas


INTERNET EN BIBLIOTEQUES

Inici > Internet en biblioteques > Informació general

INFORMACIÓ GENERAL


El projecte Internet en Biblioteques naix arran del conveni bilateral de col·laboració entre l’entitat pública empresarial Red.es (Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç) i la Generalitat, que es va firmar el 20 de setembre de 2004. Este projecte continua vigent perquè no s’han acabat les actuacions que el fonamenten.

L’objecte del conveni bilateral és l’execució, a la Comunitat Valenciana, del programa Internet en Biblioteques , que té com a finalitat que tots els usuaris de les biblioteques públiques valencianes puguen accedir a Internet de forma gratuïta i amb una elevada qualitat.

Per mitjà d’este programa, la Conselleria de Cultura, Educació i Esport, en coordinació amb Red.es, ha realitzat les actuacions relatives a:

  • Connectivitat: proporcionar connexió a Internet de banda ampla (ADSL) a les biblioteques públiques on siga possible i on no hi haja ja una connectivitat adequada. On no siga possible, es proporcionarà un altre tipus de connectivitat amb l’adopció en cada moment de la millor tecnologia disponible.
  • Equipament: dotació de l’equipament multimèdia i de les aplicacions de programari bàsiques per a facilitar la connexió dels usuaris a Internet.
  • Xarxes d’àrea local: a la biblioteca es desplegarà una xarxa d’àrea local que permeta la connexió dels terminals de la biblioteca amb l’equipament de connectivitat a Internet.
  • Servicis d’explotació, suport i manteniment: s’oferix per un període de tres anys suport i manteniment dels equips i dels servicis proporcionats durant la vigència del conveni.

El projecte s’ha dut a terme en tres fases:

En una primera fase, es va actuar en 69 biblioteques públiques municipals. Per tal de fer-ne la selecció, es van prioritzar biblioteques amb escassa o nul·la dotació informàtica i deficient o nul·la connectivitat per al servici d’accés públic a Internet. En cadascuna d’estes biblioteques es van instal·lar: tres ordinadors, un escàner i una impressora, a més de proporcionar el subministrament de la xarxa sense fil, el servici d’atenció a l’usuari, el servici de manteniment per tres anys, la connectivitat ADSL en la majoria de les biblioteques i, en els casos on va ser impossible esta connexió, facilitar la connectivitat via satèl·lit.

En la segona fase del projecte, es va actuar en 69 biblioteques més de la Comunitat Valenciana. En algunes d’estes biblioteques ja hi havia equips amb accés a Internet, i per això, en este cas, s'hi van instal·lar dos equips informàtics, i a la resta de biblioteques tres equips, a més de l’escàner i la impressora. En el cas de les biblioteques que ja tenien una línia ADSL, se n’hi va instal·lar una altra expressament per al projecte, per tal que no se saturaren en excés les línies que hi havia abans.

En la tercera i última fase del projecte, es va intervenir en 74 biblioteques més de característiques semblants a les de la segona fase. En este cas, es va treballar també a poblacions de més de 25.000 habitants amb xarxes bibliotecàries, on es donava el cas que la biblioteca central estava ben dotada, però a les biblioteques sucursals no hi havia equips ni connexió a Internet. A més, es va posar connexió sense fil a les quatre biblioteques públiques provincials de la Comunitat Valenciana (València, Castelló, Alacant i Orihuela).

En estos moments estem a l’espera que es finalitzen les instal·lacions de la tercera fase, que estan pràcticament acabades. Així, haurem aconseguit la xifra de 212 centres bibliotecaris a què ha arribat el programa Internet en Biblioteques. Amb el pressupost que quede disponible, sols es podrà intervenir en unes poques biblioteques més (tres o quatre). Llista dels centres.

En la realització d’este projecte s’ha arribat a l’import màxim que estava previst en el conveni. Així, la Comunitat Valenciana i les corporacions locals corresponents han invertit la quantitat total de 968.157 euros. D’altra banda, l’import que ha invertit Red.es en les actuacions ha sumat la quantitat d’1.452.235 euros. Taula de desglossament de la inversió.

Per al seguiment i l’avaluació del projecte es va enviar una enquesta a les 212 biblioteques que han format part del projecte. En esta enquesta es va preguntar sobre la valoració global del projecte, el nivell d’utilització del servici per part dels usuaris, l’assistència tècnica, el nivell de satisfacció de la velocitat de la línia de connexió i el grau de satisfacció del funcionament dels equips. A partir dels resultats de l'enquesta podem veure que, en general, hi ha un alt grau de satisfacció, i sabem que per a moltes biblioteques el projecte d’Internet ha suposat un impuls notable per a l’augment d’usuaris i la millora de servicis del centre.

 


RESULTATS DE L'ENQUESTA PER PREGUNTES

  1. Valoració global del projecte

    gráficos1

  2. Nivell d'utilizació del servici per part dels usuaris

    gráficos2

  3. Qualificació de l'assistència tècnica rebuda

    gráficos3

  4. Nivell de satisfacción en la velocitat de la línia de connexió

    gráficos4

  5. Grau de satisfacció del funcionament dels equips

    gráficos5

Preguntes Deficient Regular Bo Molt Bo NS/NC
1) VALORACIÓ GLOBAL DEL PROJECTE 0160410
2) NIVELL D'UTILITZACIÓ DEL SERVICI PER PART DELS USUARIS 0554421
3) QUALIFICACIÓ DE L'ASSISTÈNCIA TÈCNICA REBUDA 21561213
4) NIVELL DE SATISFACCIÓ EN LA VELOCITAT DE LA LÍNIA DE CONNEXIÓ 83545131
5) GRAU DE SATISFACCIÓ DEL FUNCIONAMENT DELS EQUIPS 11663211

DIRECCIÓ GENERAL DEL LLIBRE, ARXIUS I BIBLIOTEQUES
Monestir Sant Miquel dels Reis
Av. Constitució 284.  46019 VALÈNCIA